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Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre a Bortec.
Encontre orientações sobre produtos, aplicações, atendimento e comercialização.
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Encontre sua resposta.
Quais produtos a Bortec fabrica? +
Fabricamos autopeças para o mercado de reposição, principalmente componentes de direção, suspensão e freios. Consulte os produtos disponíveis no catálogo.
A Bortec vende ao consumidor final? +
Nosso atendimento comercial é voltado principalmente a distribuidores. Consulte a equipe para saber como encontrar nossos produtos e quais são as condições de comercialização.
Como consultar a aplicação de uma peça? +
Acesse o produto no catálogo e confira a lista de aplicações. Compare marca, modelo, ano, versão e motorização com os dados do veículo. Se houver dúvida, informe o código da peça à nossa equipe.
Como identificar um produto Bortec? +
Use o código e as referências disponíveis na identificação do produto e no catálogo. Se não conseguir identificar a peça, entre em contato com a equipe comercial.
Um código equivalente confirma a compatibilidade? +
Consulte também a aplicação e as especificações do produto. O código de referência ajuda na busca, mas a escolha precisa considerar os dados do veículo e da peça.
Os produtos têm garantia? +
Os produtos têm garantia conforme as condições estabelecidas pela Bortec. Consulte nossa equipe para conhecer as condições aplicáveis e como solicitar uma avaliação.
O que fazer se encontrar um problema em uma peça? +
Entre em contato e informe o código do produto, os dados da compra e uma descrição do problema. Nossa equipe orientará o encaminhamento para avaliação.
Posso pedir ajuda para identificar uma aplicação? +
Sim. Nossa equipe pode auxiliar com dúvidas de aplicação, identificação e informações dos produtos. Tenha em mãos o código da peça e os dados do veículo.
Como me tornar cliente? +
Fale com nossa equipe comercial e informe sua empresa, cidade e perfil de negócio. Você receberá orientação sobre as condições de atendimento.
Há atendimento na minha região? +
A Bortec atua no mercado de reposição por meio de clientes e parceiros comerciais em todo o Brasil. Consulte nossa equipe sobre o atendimento disponível na sua região.
Onde encontro o catálogo? +
Acesse o Catálogo online no menu do site. Se não encontrar o produto que procura, envie sua dúvida à nossa equipe.
Como entrar em contato? +
Escreva para [email protected] ou ligue para (43) 3325-4005. Os demais canais estão na página Contato.
Ainda ficou com dúvida?
Fale com nossa equipe comercial.
Av. Curitiba, 1655 — Pacaembu
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